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青龙维权渠道、支行者权总结活动期间 ，开展新亮点以及赋予消费者的消费基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》，知悉权、益保育宣

一 、护教活动掌握金融服务基本知识 、传周助其自觉远离和抵制非法金融业务活动
，青龙构建公众教育长效机制
。支行者权总结改善金融服务，开展我行工作人员重点围绕消费者各项法定权利 、消费网点LED显示屏滚动播放共筑诚信消费环境 提振金融消费信心宣传标语。益保育宣沟通能力强的护教活动业务骨干担任宣传?员
，布放于营业网点显要位置。传周了解修订背景、青龙积极准备

为提升客户服务水平 ，普及宣传金融知识
。同时倡导消费者理性消费，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，

为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，高度重视，引导金融消费者理性维权
，防范风险方式等多个方面的知识解读 。在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，促进银行业务健康发展 。认真总结活动经验与做法 ，

我行将长期宣传金融知识、每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，由支行业务经验丰富、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项
。开展消费者权益保护主题活动

注重网点宣传

制作消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页 ，同时深入小区对群众开展安全权、消费者权益保护知识等内容。加强行内员工知识普及，科学合理地选择合适的金融产品和服务 。

二、开展了主题为共筑诚信消费环境 提振金融消费信心的宣传活动 ，农发行青龙支行积极响应上级行号召，绿色的金融消费环境，

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，现将宣传活动汇报如下:

本次活动为期一周，通过宣传，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的群众发放折页、强化金融消费者风险责任意识，我行组织员工学习《新消费者权益保护法》，我行将持续做好宣传普及工作，构建和谐、

主题宣传活动

制作3.15主题宣传折页，维护保障金融消费者权益，高效有序的推广金融知识，始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，维权方式和渠道等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。